Veelgestelde vragen
Wij staan klaar om al je vragen te beantwoorden. Hieronder vind je antwoorden over het huren en gebruik van onze materialen. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op.
Veiligheid
Al onze attracties en luchtkussens zijn gekeurd en voldoen aan de eisen van de WAS (Warenwetbesluit attractie- en speeltoestellen). Dit betekent dat al onze luchtkussens en attracties een certificaat hebben. Attracties hebben ook een RAS-nummer. Die kun je nodig hebben bij de vergunningsaanvraag bij een gemeente.
Alle certificaten vind je bij de producten op onze website. Hier download je eenvoudig de certificaten van de luchtkussens en attracties uit jouw bestelling.
Afhalen
De gehuurde materialen kunnen op de huurdag worden afgehaald tussen 09.00 en 11.00 uur. Retourneren kan op de huurdag de hele middag en avond.
Als de materialen de dag ervoor niet zijn verhuurd, kun je ze de middag ervoor ophalen. Als ze de dag erna niet zijn verhuurd, kun je ze de ochtend erna terugbrengen. Eerder ophalen en later terugbrengen gebeurt altijd in overleg.
Ons afhaalmagazijn zit in Nuenen: Kruisakker 7, 5674 TX Nuenen.
De meeste springkussens passen achter in de auto als de bank plat ligt. Grote springkussens en hindernisbanen moeten met een bus of aanhanger worden opgehaald. Wij kunnen de materialen ook op een aanhanger voor je laden.
Bezorgen, op- en afbouw
Nadat je je bestelling hebt geplaatst, nemen wij contact met je op om de levering af te stemmen. Afhankelijk van de tijden dat je de materialen nodig hebt plannen wij de bezorging in. Dit gaat in overleg en kan zowel op de huurdag als een dag eerder zijn.
Bij het bestellen heb je verschillende opties. Zo kun je de attracties tegen een meerprijs door ons laten op- en afbouwen, maar je kunt er ook voor kiezen om dit zelf te verzorgen.
Begeleiding
Het is verplicht om bij elke attractie toezicht te hebben. Het aantal toezichthouders dat bij een attractie of luchtkussen moet staan, vind je op de productpagina.
Bij het bestellen heb je verschillende opties. Zo kun je de attracties en luchtkussens tegen een meerprijs door ons laten begeleiden, maar je kunt er ook voor kiezen om dit zelf te verzorgen. Een combinatie van begeleiding door ons en door jou is ook mogelijk.